Las ofertas y promociones que se ofrecen a través de la página, no son necesariamente las mismas que se brindan en otros canales de venta utilizados por la empresa, salvo la información que indique lo contrario.
La vigencia y aplicabilidad de los precios de productos y servicios disponibles en el sitio no son necesariamente aplicable a otros canales de venta utilizados por la empresa
Los productos ofrecidos sólo serán pagables mediante Tarjetas de Débito Nacionales y Crédito Bancarias: Visa, Mastercard, American Express, Magna y Diners Club International emitidas en Chile o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. Las tarjetas emitidas en el extranjero, no admiten la modalidad de pago en cuotas. (www.transbank.cl) Depósito Bancario: ponerse en contacto con Carplus (contacto@carplus.cl) o al fono (56-2) 233 22 150) para informarle directamente el procedimiento y el nº de cuenta bancaria.
En el momento que el saldo figure como disponible en la cuenta, se podrá realizar el despacho del pedido solicitado. Sus aspectos relativos, como por ejemplo caducidad o bloqueo se condicionarán por el Despacho y Entrega.
Carplus cuenta con el acuerdo de prestigiosas empresas de Courier, como también, un uso de flota propia, para coordinar la entrega de los productos adquiridos por la página. Es de suma importancia indicar que el usuario es quien tiene la completa responsabilidad de la información del lugar de envío. Recomendamos siempre revisar el producto al recibirlo.
En el caso de que la entrega del pedido no pudiera concretarse, se reintentará el día siguiente o el subsiguiente, en el caso de que en el segundo intento tampoco pudiera llevarse a cabo la entrega, el pedido será devuelto a las bodegas de Carplus. Se recomienda contactarnos en el caso que se desee realizar un nuevo envío, el cual dicho costo debe ser cancelado por el cliente. Los plazos seleccionados para su despacho y entrega van desde que la empresa haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo
Para la región de Magallanes y Antártica Chilena, Isla de Pascua y Juan Fernández, los despachos son enviados como “despacho por pagar”, y el cliente deberá pagar el despacho al momento de retirar su pedido.
Antes de concretar la compra por parte del usuario, la tienda ofrece un calculador de costos de envío, el cual le otorga el valor exacto al pagar dependiendo de los productos ingresados al carro como la dirección de envío. El costo mínimo de envío incluye hasta 6 kilos totales y toda mercadería que supere este peso tendrá un valor diferente por cada kilo.
